餐厅太多太密集了，用户不好找怎么办？
-
1.案例简介：
Brief introduction of case
肯德基在中国可以说是遍布各地的，有时相距不到200米的地方就有多家门店。为了区分密集地区的多家门店，肯德基小程序在搜索结果上进行了【密集区分】提示
-
2.主要解决了什么问题？
What problem was solved?
该案例解决了用户在密集地区选择肯德基门店时可能出现的混淆和错误选择的问题，避免用户点错单、取餐麻烦，从而减少用户流失。
-
3.为用户/业务/设计创造了什么价值？
What is the value to users/business/design?
通过在搜索结果上进行"密集区分"的提示，肯德基小程序提高了用户在密集地区选择门店的准确性，增强了用户体验，减少了因错误选择门店而导致的用户流失。此外，该设计还有助于提高肯德基业务的效率，避免用户选择错误门店造成的取餐混乱。
-
4.该案例对设计师/产品经理的启发：
What is the essence of the case?
当信息复杂+数量巨大时，必须给予用户清晰的分类与状态、位置指引
-
5.这个案例能应用在哪些场景里？
In what scenarios can it be applied?
这种提示方式适用于在密集地区有多家门店的场景，可以应用于餐饮、零售、服务等行业，通过提醒用户正确选择门店和点餐，减少用户错误操作和取餐麻烦。
-
6.复用这个案例需要注意什么？
What are the considerations for reusing this case?
在复用这个案例时，需要根据具体业务场景和用户需求来合理选择是否采用密集区分提示的方式，并对提示的内容、展示形式和位置进行合理设计，以确保用户体验的提升。
-
7.这个案例有什么不足之处？
What problem was solved?
这种提示方式可能会占用搜索结果的一定空间，可能会对页面的简洁性和美观性造成一定影响。同时，该功能可能需要依赖较为准确的位置信息和门店数据，对数据的准确性和更新频率有一定要求。
-
8.其他思考/知识点补充：
Something else to think about?
1.就这个样式有点弱，用户很容易忽略掉。 2.运用了「再认原则」：尽量减少用户需要记忆的事情和行动，提供可选项降低用户的记忆负荷，比如【可视化、图形化、选择代替输入等】
如果有蛋内容对你有帮助,请 支持我们 ！要不然有蛋可能会不定期停止运营
分享案例给小伙伴
赞一个 收藏- 暂无评论
