拼多多如何降低用户决策,快速选择多个型号?
-
1.案例简介:
Brief introduction of case
在「拼多多」商品详情页,用户需要选择多个型号时,以前需要点击「收藏」再去「商品收藏」里选择多个型号,但现在通过「一次选多款」功能,用户可以在选择SKU页面中快速选择多个型号,然后合并支付,从而降低用户决策路径
-
2.主要解决了什么问题?
What problem was solved?
解决了用户购买多个型号时需要点击多个页面的问题,简化了用户的操作路径。以前的流程需要用户在商品详情页点击「收藏」,然后再去「商品收藏」页面选择多个型号,而现在用户可以直接在商品详情页选择多个型号,减少了用户的点击次数和页面跳转
-
3.为用户/业务/设计创造了什么价值?
What is the value to users/business/design?
对用户:提高了用户购物的便捷性和效率,能够更快速地选择多个型号进行合并支付,节省了时间和操作成本 对业务:简化了用户购买流程,降低了用户决策路径,从而提升了用户购买转化率 对设计:减少了用户操作步骤,提升了用户界面的简洁性和易用性,
-
4.该案例对设计师/产品经理的启发:
What is the essence of the case?
对用户重要/常用的功能可以设置一定的「快捷操作」,减少操作与认知负荷
-
5.这个案例能应用在哪些场景里?
In what scenarios can it be applied?
· 适用于电商平台或购物类应用中,用户需要购买多个型号或多个商品的场景。 · 适用于用户需要频繁购买不同型号的商品,例如服装、鞋类、配饰等。
-
6.复用这个案例需要注意什么?
What are the considerations for reusing this case?
· 需要根据具体业务和用户需求,合理设计合并支付的逻辑和操作方式,确保用户能够顺利完成购买。 · 需要结合具体业务场景和用户需求,设计相应的SKU选择和支付路径,确保用户体验良好。
-
7.这个案例有什么不足之处?
What problem was solved?
· 可能对部分用户的使用习惯和购物习惯造成困扰,需要用户适应新的操作方式。 · 可能会有一些用户对合并支付的逻辑不太清楚,需要在设计中加入明确的引导和提示,避免用户的困惑和错误操作。
-
8.其他思考/知识点补充:
Something else to think about?
可能对于一些老用户可能需要适应新的购物流程,需要适当的引导和说明。
如果有蛋内容对你有帮助,请 支持我们 !要不然有蛋可能会不定期停止运营
分享案例给小伙伴
赞一个 收藏- 暂无评论