「搜狗输入法」的无障碍适配对用户体验有何改进?
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1.案例简介:
Brief introduction of case
「搜狗输入法」团队进行了无障碍适配及开发,推出了「无障碍模式」,让任何人都能平等、无障碍地获取并利用信息。
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2.主要解决了什么问题?
What problem was solved?
帮助了障碍人士顺利地使用数字工具,解决了障碍人士获取信息的问题。
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值?
What is the value to users/business/design?
为所有用户提供了更加友好的服务和使用体验,提升了用户的参与度和满意度。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发:
What is the essence of the case?
别忘了特殊人群在当前功能/链路下存在的诉求点,并提供合理的解决方案
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5.这个案例能应用在哪些场景里?
In what scenarios can it be applied?
无障碍适配在各个数字产品领域都有应用场景,如搜索引擎、移动设备、办公软件等。
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6.复用这个案例需要注意什么?
What are the considerations for reusing this case?
在进行无障碍适配时需要考虑到用户的具体需求和使用场景,需要投入足够的资源和精力,以确保适配效果和用户满意度。
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7.这个案例有什么不足之处?
What problem was solved?
无障碍适配在实现上需要投入一定的人力和财力,也可能涉及到技术上的难点和复杂性。
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8.其他思考/知识点补充:
Something else to think about?
运用了「人性关怀原则」:应该主动做好对用户的关怀工作,让用户感到温暖与贴心,才能更好地记住你的产品
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