这个筛选文案也太直白了吧?父母都能看懂
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1.案例简介:
Brief introduction of case
支付宝上的保险产品,里面的筛选文案描述就很直接、大众化,用最直白的话帮助用户筛选出合适的保险服务。
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2.主要解决了什么问题?
What problem was solved?
通过使用直接、大众化的筛选文案描述,帮助用户更快、易懂地选择合适的保险服务,从而解决了用户在保险选择过程中可能遇到的理解困难、流失的问题。
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值?
What is the value to users/business/design?
· 用户:提供简洁、易懂的筛选文案描述,帮助用户更好地理解保险产品,提高选择效率,减少用户流失,从而提升用户体验。 · 业务:通过直接、大众化的筛选文案描述,吸引更多用户参与保险选择过程,提升用户转化率,从而增加保险产品的销售量和收益。 · 设计:采用简洁、易懂的文案设计,符合用户阅读习惯和使用习惯,提高了用户对筛选文案的理解度和接受度。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发:
What is the essence of the case?
要充分考虑受众的理解能力,直白文案更易懂
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5.这个案例能应用在哪些场景里?
In what scenarios can it be applied?
· 在需要用户选择复杂产品或服务时,通过简洁、易懂的筛选文案描述,提高用户选择效率和体验,可以应用于电商、金融、医疗等领域。 · 在用户流失较高的环节,通过优化筛选文案描述,减少用户流失,可以应用于产品搜索、筛选、比较等场景。
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6.复用这个案例需要注意什么?
What are the considerations for reusing this case?
文案描述的简化程度需要谨慎把握,避免信息不完整或误导的情况。 针对不同用户群体,可能需要定制不同的筛选文案描述,以满足其不同的需求和理解水平。 需要不断优化筛选文案描述,结合用户反馈和数据分析,持续改进用户体验。
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7.这个案例有什么不足之处?
What problem was solved?
· 可能存在文案过于简化导致信息不完整或误导的风险,用户可能会因为缺乏详细信息而做出不准确的选择。 · 过于大众化的文案描述可能不适用于某些特定用户群体,导致其无法准确理解和选择合适的保险服务。
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8.其他思考/知识点补充:
Something else to think about?
运用了「环境贴切原则」:系统的一切表现和表述,应该尽可能贴近用户所在的环境,比如【用户语言、使用习惯、手势操作、生活联想/隐喻等】
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