如何在忘记密码时提神操作效率?这个案例不错
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1.案例简介:
Brief introduction of case
在爱彼迎的登录页输入手机号码,当你忘记密码想找回时,系统会自动填充刚刚输入的手机号码,用户不用再去手动输一遍,特别方便
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2.主要解决了什么问题?
What problem was solved?
用户无需再去手动输入一遍手机号码,减少操作成本,快速提升密码找回的速度
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值?
What is the value to users/business/design?
提供了更加方便的密码找回流程,减少了用户的操作步骤,提高了用户满意度。对业务来说,通过优化用户体验,可以提高用户留存率和复购率。从设计角度来看,这种自动填充手机号码的功能可以提高界面的友好性和易用性,让用户在找回密码时更加轻松和快捷。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发:
What is the essence of the case?
前置展示潜在的用户诉求、产品服务、竞争优势等
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5.这个案例能应用在哪些场景里?
In what scenarios can it be applied?
可以应用在需要用户输入手机号码并在后续流程中使用手机号码的场景,如登录密码找回、账号绑定等场景,可以提高用户操作的便捷性和流程的顺畅性。
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6.复用这个案例需要注意什么?
What are the considerations for reusing this case?
复用这个案例时需要注意用户隐私和信息安全的保护,确保用户的手机号码不会被泄露或滥用。另外,需要考虑用户对于自动填充功能的接受度和习惯,避免对用户造成困扰或不适。
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7.这个案例有什么不足之处?
What problem was solved?
可能存在一定的隐私安全风险,因为系统会自动填充手机号码,如果用户的设备被他人使用或者用户不希望手机号码被自动填充,可能会导致信息泄露或者用户不愿意使用该功能。
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8.其他思考/知识点补充:
Something else to think about?
不知找回密码在这个场景,任何当用户已输过某段信息,需要再次输入的时候,都可以进行自动填充(除安全性要的信息外,如密码)
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