这样的快速清理购物车,是不是方便多了?
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1.案例简介:
Brief introduction of case
京东购物车里,点击右上角的编辑后,在结算栏会显示出“快速清理”的按钮,可快速、直观地清理各种无效商品(下架、售罄等),而失效商品的展示上也有分优先级的。 第一层级:优先展示无货商品,无需用户思考第一时间去清理。 第二层级:根据时间维度排序展示,时间越久越展示在最前面;
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2.主要解决了什么问题?
What problem was solved?
这个功能解决了购物车中存在无效商品(如下架、售罄等)导致用户购物体验不佳的问题。通过提供"快速清理"按钮和优先级排序,使用户能够迅速清理无效商品,避免了无效商品对用户购物决策的干扰,提升了购物车的整体用户体验。
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值?
What is the value to users/business/design?
这个功能为用户提供了方便快捷的购物车管理方式,减少了用户清理购物车的时间和精力消耗,同时也促进了用户对有效商品的判断和比较,提升了订单提交率。对业务来说,这个功能可以减少因无效商品导致的购物车遗留问题,从而提高用户购物的转化率。在设计上,通过将失效商品按优先级排序,使用户能够更加直观地了解购物车中的商品情况,提高了用户对购物车内容的可理解性和可操作性。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发:
What is the essence of the case?
当信息复杂+数量巨大时,必须给予用户清晰的分类与状态、位置指引
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5.这个案例能应用在哪些场景里?
In what scenarios can it be applied?
类似的功能可以应用于其他电商平台或购物车管理系统,特别是对于涉及到大量商品的购物车,如超市购物车、在线商城购物车等。
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6.复用这个案例需要注意什么?
What are the considerations for reusing this case?
在复用这个案例时,需要注意根据具体业务场景和用户需求进行定制化设计,如合理设置失效商品的优先级排序方式,考虑用户误操作的情况,并提供相应的操作确认或撤销功能。同时,需要充分考虑用户的购物体验和购物车管理的效率,确保用户可以方便、快速地管理购物车中的商品。
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7.这个案例有什么不足之处?
What problem was solved?
从案例简介中难以看出明显的不足之处,但可能需要注意的是,在清理无效商品时,用户可能会误删有效商品,从而导致用户的不满和购物车管理错误。因此,在设计时需要注意用户误操作的情况,并提供撤销、确认等操作,以避免用户误操作带来的负面影响。
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8.其他思考/知识点补充:
Something else to think about?
运用了「防错原则」:通过系统的设计、重组或特别安排,防止用户出错,比如【清晰的防错提示、危险操作让用户确认等】
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