这样安全的转账提示，用户可以放心了
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1.案例简介：
Brief introduction of case
在支付宝里对好友、其他支付宝账号发起转账时，若对方长时间未使用支付宝，页面顶部会tips滚动提示用户风险，让用户确认好再转账。
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2.主要解决了什么问题？
What problem was solved?
解决了在支付宝中对好友或其他支付宝账号发起转账时可能出现的长时间未使用支付宝导致的用户风险问题。通过在页面顶部滚动提示，引起用户的注意，提醒用户确认对方是否活跃，从而避免用户因对方长时间未使用支付宝而发起的无效、错误、重复等转账导致的损失。
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值？
What is the value to users/business/design?
` 用户体验提升：通过提示用户风险，给予用户二次确认的机会，提高用户的转账决策准确性，避免了因对方长时间未使用支付宝而导致的转账错误，保护了用户的资金安全，提升了用户对支付宝的信任和满意度。 ` 风险控制：通过在页面顶部滚动提示，对用户进行风险提醒，帮助用户在转账前进行确认，减少了用户因对方长时间未使用支付宝而发起的无效、错误、重复等转账，降低了用户的损失风险，保护了支付宝的用户利益。 ` 业务效率提升：通过减少用户因错误转账而导致的客服投诉和退款申请，提高了支付宝的业务效率，减轻了客服工作压力，降低了处理转账纠纷的成本。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发：
What is the essence of the case?
对用户潜在的「损失/错误/后果」等需要前置+合理的提示
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5.这个案例能应用在哪些场景里？
In what scenarios can it be applied?
` 在支付宝或其他移动支付应用中对好友或其他账号发起转账时，特别是对方长时间未使用支付宝的情况下，可以应用这种提示机制，提醒用户确认对方是否活跃。 ` 在其他涉及用户资金交互的应用场景，如在线支付、转账、提现等，也可以考虑引入类似的二次确认机制，减少用户因错误操作而导致的风险
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6.复用这个案例需要注意什么？
What are the considerations for reusing this case?
提示的方式和内容应该简洁明了，避免给用户造成困扰或混淆。 应根据用户的行为习惯和使用情境进行合理的触发和展示时机的设计
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7.这个案例有什么不足之处？
What problem was solved?
` 用户感知：有些用户可能会觉得这种提示过于频繁或繁琐，从而对用户体验造成一定的干扰。 ` 可能遗漏：由于提示是基于对方是否长时间未使用支付宝，可能存在对方确实长时间未使用但在转账时仍然出现问题的情况，从而导致提示无法及时提醒用户。
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8.其他思考/知识点补充：
Something else to think about?
1.不只长时间未使用的场景进行安全提示，包括对方资金异常、首次转账等场景时都会提示。 2.运用了「防错原则」：通过系统的设计、重组或特别安排，防止用户出错，比如【清晰的防错提示、危险操作让用户确认等】
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这功能是不错的。在想有没有更好的排版方式