如何通过点赞提升员工的成就感和产品人性化关怀?
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1.案例简介:
Brief introduction of case
在飞书文档里,当你在工作里对某个文档内容表示认同、夸赞,进行「点赞」的同时系统会将你的点赞行为同步到评论区里,让其他人看到对你的认可和表扬。
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2.主要解决了什么问题?
What problem was solved?
这样就可以清晰、明显地让别的同事知道:自己辛苦付出的工作与思考是能有效的,从而侧面肯定自己的工作能力或专业素养,同时给当事人一种积极的工作心态。
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值?
What is the value to users/business/design?
用户能够体验到人性化关怀,得到积极反馈,增强对工作的投入和归属感。产品能够提高用户满意度和忠诚度,为企业带来更多商业价值。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发:
What is the essence of the case?
思考产品内某个场景、环节可以进行「用户关怀」,进一步优化用户好感和产品印象
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5.这个案例能应用在哪些场景里?
In what scenarios can it be applied?
可以应用在各类文档、文章、帖子等内容的评论区,适用于各种团队协作、社交、知识分享等场景。
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6.复用这个案例需要注意什么?
What are the considerations for reusing this case?
需要注意点赞功能的具体实现方法和用户体验设计,确保其符合产品的整体设计风格和用户使用习惯。
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7.这个案例有什么不足之处?
What problem was solved?
可能存在一些用户对点赞功能的过度使用,导致内容的公正性和客观性受到影响。此外,点赞数过多也可能影响用户阅读体验。
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8.其他思考/知识点补充:
Something else to think about?
运用了「人性关怀原则」:应该主动做好对用户的关怀工作,让用户感到温暖与贴心,才能更好地记住你的产品
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