「淘宝」如何实现用户快捷查看不同包裹物流信息
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1.案例简介：
Brief introduction of case
淘宝物流页面中同一订单下多个包裹的物流信息查看和快递员评价功能，通过引导用户快速切换不同包裹的物流信息，减少用户查找时间和冗长路径，同时在物流页面加入评价功能，降低用户参与成本和提高用户体验
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2.主要解决了什么问题？
What problem was solved?
解决了淘宝物流页面中同一订单下不同物流包裹的物流信息查看和快递员评价的问题。用户通过该功能可以快速切换不同包裹的物流信息，并进行快递员评价，提高了用户体验和参与度。
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值？
What is the value to users/business/design?
用户可以更快速、方便地查看到多个包裹的物流信息，提高了用户体验；同时，引入评价功能也让用户可以直接在物流页面中对快递员进行评价，提高了用户的参与度和平台的信任度。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发：
What is the essence of the case?
对用户重要/常用的功能可以设置一定的「快捷操作」，减少操作与认知负荷
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5.这个案例能应用在哪些场景里？
In what scenarios can it be applied?
可以应用在各类电商平台的物流页面中，针对同一订单下不同包裹的物流信息查看和快递员评价的问题进行解决
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6.复用这个案例需要注意什么？
What are the considerations for reusing this case?
需要根据实际业务情况对页面布局和设计进行调整，同时需要注意评价系统的设计和实现。
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7.这个案例有什么不足之处？
What problem was solved?
由于同一订单下可能存在多个包裹，用户需要切换包裹查看物流信息，对于一些不熟悉该功能的用户可能需要一些引导才能熟练操作。
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8.其他思考/知识点补充：
Something else to think about?
可能存在一些用户对于评价的理解和认可度不高，同时评价结果可能存在一定的误差和不公正性。
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