余额宝如何通过推荐产品挽留用户的存款？
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1.案例简介：
Brief introduction of case
支付宝余额宝的提现流程中，首次全部转出会出现挽留弹窗，提供推荐产品的对比数据，用同色系视觉动线引导用户尝试，以挽留用户存款。
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2.主要解决了什么问题？
What problem was solved?
该案例解决了用户在支付宝余额宝中存款流失问题，提供推荐产品并显示利益点，降低用户担忧，从而挽留一部分用户
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值？
What is the value to users/business/design?
· 用户：通过提供推荐产品和对比数据，帮助用户更好地了解其他投资选择，并降低用户提现的心理阻力，从而增加用户留存 · 业务：通过挽留用户存款，提高支付宝余额宝的用户留存率，增加平台的资金流动性，促进业务的稳健发展。 · 设计：通过同色系的视觉动线引导用户，提高用户对推荐产品的关注度和兴趣，增加用户尝试的可能性。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发：
What is the essence of the case?
通过数据驱动的推荐系统提供推荐方案并显示利益点，降低用户担忧
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5.这个案例能应用在哪些场景里？
In what scenarios can it be applied?
类似的挽留弹窗设计可以应用在其他金融产品或服务的提现、退款等场景，如银行理财产品、投资平台等，通过引导用户尝试其他产品，从而提高用户留存率。
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6.复用这个案例需要注意什么？
What are the considerations for reusing this case?
推荐产品的选择需要充分考虑用户的投资偏好和需求，确保推荐的产品能够真正满足用户的期望。 推荐产品的利益点需要真实可信，避免虚假宣传导致用户怀疑和不信任。 视觉动线的设计需要符合用户的阅读习惯和注意力引导原则，确保用户能够顺利关注到推荐产品和利益点。
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7.这个案例有什么不足之处？
What problem was solved?
· 可能存在用户对推荐产品的不感兴趣，导致挽留效果不佳。 · 对于有特定投资需求的用户，推荐产品可能无法满足其投资期望。 · 用户可能对推荐产品的利益点产生怀疑，对其真实性产生疑虑。
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8.其他思考/知识点补充：
Something else to think about?
可能存在一定的信息不对称问题，因为推荐产品的收益数据并非长期可靠的，同时该方案对于高价值用户的挽留效果可能有限。
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