锁屏界面的外卖进度提示设计，如何提升用户体验？
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1.案例简介：
Brief introduction of case
「美团外卖」在用户下单后，通过在锁屏界面上设计了一个简洁的外卖进度提示模块，提供了关键信息和送餐进度，并询问用户是否允许通知。用户可以选择在锁屏界面上跟踪外卖进度，缩短了用户打开APP查看的操作路径，并在送达后支持点击「订单详情」进行操作
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2.主要解决了什么问题？
What problem was solved?
解决了用户在等待外卖送达时需要频繁打开APP查看订单状态的问题，提供了在锁屏界面上直接跟踪外卖进度的便利，节省了用户的时间和操作路径。
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值？
What is the value to users/business/design?
· 用户价值点：提供了便捷的外卖进度跟踪方式，缩短了用户等待时间，提升了用户体验。再次提示通知功能的设计也减轻了用户对于通知干扰的担忧，增加了用户对产品的信任。 · 业务价值点：减少了用户因为频繁查看订单状态而离开APP的可能性，增加了用户在APP上停留的时长，有助于提升用户黏性和留存率。 · 设计价值点：通过在锁屏界面上设计简洁的外卖进度提示模块，并考虑用户对通知的抵触情绪，展现了产品的专业度和品牌亲和力。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发：
What is the essence of the case?
学会思考 如何前置展示潜在的用户诉求、产品服务、竞争优势等
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5.这个案例能应用在哪些场景里？
In what scenarios can it be applied?
类似的外卖送餐、快递送达等需要用户等待的场景，以及其他需要在锁屏界面上提供实时信息的应用场景，如天气预报、股票行情等。
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6.复用这个案例需要注意什么？
What are the considerations for reusing this case?
需要根据具体产品和用户群体的特点，设计合适的外卖进度提示模块，包括信息的展示方式、内容和布局等。
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7.这个案例有什么不足之处？
What problem was solved?
需要考虑用户对通知的接受偏好，设计合适的提示和选择方式，并保证用户可以随时取消或重新开启通知功能。
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8.其他思考/知识点补充：
Something else to think about?
运用了「再认原则」：尽量减少用户需要记忆的事情和行动，提供可选项降低用户的记忆负荷，比如【可视化、图形化、选择代替输入等】
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