作者:碎碎念设计师
最近在做一个由设计侧发起的比较大的项目,被设计提案PPT反复折磨,在折磨之余,也反思了一些问题,有一点小思考。
设计提案承载着设计师为解决当前问题提出的设计方案,目的是让倾听者(老板或项目组)了解当前问题和解决方案,最终决定推进解决。
首先明确定义问题是什么,讲明白项目的背景,为整个设计提案确定方向。
其次,前面的背景铺垫,也可以让倾听者有一个进入你的描述情景的缓冲时间。
面对当前的问题,我们最后希望得到一个什么样的结果。目标可以包括业务目标和体验目标。
业务目标是可能是希望能有多少用户新增,多少DAU的提升。这些可以在项目上线后通过数据证明。
体验目标可能包括页面更美观,交互更自然流畅。最后的衡量方式也是多样的,比如可用性测试、用户调查问卷、用户访谈等方式。
体验走查产品,关注用户使用,找到项目痛点
以使用者身份全面的体验产品,同时对比体验竞品,包括和自家产品有直接竞争关系和其他可能产品。在体验过程中,以实际体验+设计经验梳理与竞品的差异,找到项目痛点。
分析痛点诉求,挖掘项目产品机会点
找到痛点后,分析与竞品差异,以设计师的专业角度分析这种差异的好坏,是否适合自己产品,不能照搬竞品。
为了解决之前我们提出的种种问题,我们对比竞品研究和理论分析,找到了设计机会点。最终产出了一个怎样的方案。
方案呈现就是我们前面描述的背景、目标、分析过程后,最后产物。也是我们提案的最终目的。
作为视觉设计师,这一块肯定要尽量做到最漂亮。
背景阐述中很重要的一步就是名词解释,名词解释是明确项目中涉及到的名词确定明确的含义和范围。让对方能够明确定位问题。
方案的倾听者并不像设计师一样因为一直做这个项目,能够对项目的前因后果非常清楚,脑子可以马上带入到对应的场景。如果一上来就给对方讲一堆竞品现状,设计分析,对方就直接懵掉。根本不知道是什么事情。项目背景就是给倾听者这样一个前情铺垫。
挖掘项目的机会转化点,有的时候不能只看与竞品的差异。
首先,你并不知道竞品这样做到底好不好,也行只是你作为个体觉得很好,但可能竞品的上线数据也不是很好;其次,除非竞品和自己的产品相似度很高,否则不一定竞品的设计适合自家产品。
更为合适的方式是机会点有基础理论的指导,通常根据项目本身确定适合的设计研究理论。方案有了理论依据,在合理性方面更能得到认同。
每个人的注意力都是有限的(老板也是普通人,也会听讲的时候走神)。所以在提案的时候,最好把每页要讲的重点结论放在标题上,让对方通过标题就能知道这一页你要讲什么。
对于很多设计去启动的项目,很多洞察到的机会点往往比较细节。为了不让倾听者迷失在重点细节中,感觉疲劳。对于重点的内容需要反复强调。
比如重点需要让对方记住的是我们此次修改的目标:“对齐主要页面的体验,保持体验一致”。在完成背景阐述,当前存在什么问题后,我们就需要说明我们希望达到的目标;
完成问题分析,在讲解决方案前,又需要再次强调,为了达到这个目标,需要怎样做。反复强调我们的主线任务。
最后,不断锻炼自己的讲演能力也是非常重要的,让别人愿意听你讲话,能听明白你讲话。
可以在讲演之前自己多多练习几次~
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