简介：

互联网商业的本质就是满足需求，让人性得到释放。做产品，归根结底就是研究如何满足人性的最根本需求。任何一款市场份额占据较大的产品，都必然切中了消费者的痛点，而每一个痛点的背后都有人性的影子。

组成：

天主教中的七宗罪：傲慢、嫉妒、愤怒、懒惰、贪婪、暴食、淫欲

应用：

1 傲慢

【特征点】优越感、自我为中心、自恋、虚荣、爱表现、荣誉、成就、关注、赞赏、晒、炫耀

【案例解读】社交产品中很多的功能都可以用妒忌和傲慢来理解。比如用户在社交媒体上晒自拍、秀美食、分享购物和旅游等信息，无不是在炫耀和宣扬自己的优越感。

【心理解读】在消费者看来，有些商品提供的最大价值不是使用价值，而是一个可以用以炫耀身份和地位的方式。同样是代步，买奔驰的人就比买大众的更能获得心理上的满足

2 妒忌

【特征点】优越感、不满、心里落差

【案例解读】营销可以通过设置等级的方式引发妒忌心理，比如QQ等级、会员卡等级、信用卡等级、各种排行榜等，区分用户层级，激励用户向上展开竞争。

【心理解读】嫉妒就是看到别人有的自己没有就有心理落差，有了心理落差就要想办法填补，落差往往来自于横向比较。

3 愤怒

【特征点】不满、同情、病毒、愤怒

【案例解读】自媒体人特别擅于利用人性的暴怒来引发疯传。像有些文章中的情绪煽动，以及强烈的情绪导向，特别容易引起人的共鸣，效果立竿见影。

【心理解读】我们在生活中很容易积攒负面情绪，这些情绪最终总要找到发泄口。越是容易被惹毛，被情绪牵制的人，越容易被一些炒作方式所吸引，被文字情绪所控制，这类人往往是愤怒营销的主力受众。

4 懒惰

【特征点】无聊、快感、好奇、兴趣、爱玩、社交

【案例解读】所有的产品，改进的目的都是为了让用户更容易实现一些事情。共享自行车满足人们最后一公里的消费需求。洗衣机、洗碗机、傻瓜相机、自动扫地机器人，总之，科技因懒惰而进步。

【心理解读】羊群效应、从众效应也是一种懒惰。人们的大脑懒得去搜集信息判断。而对于企业来说，从众效应可以最终形成品牌。很多商家就利用了这一点，比如某网红店开业后雇佣群演到门口排队制造虚假繁荣

5 贪婪

【特征点】贪心、贪小便宜

【案例解读】贪婪无疑推动了社会的进步。无论是团购、秒杀、抽奖，都是巧妙地利用了人性贪婪的一面，让大家一次次心甘情愿地购买。双十一、618、商场打折促销。基于贪婪而诞生的电商平台非常多，比如聚美优品、唯品会、拼多多。

【心理解读】贪婪是望而不知满足，达到了一个较低目标后只会有短暂的心理满足，之后便会诞生一个更高的目标。

6 暴食

【特征点】贪吃、贪食、食欲、大胃王、美食、饕餮

【案例解读】食品经营者，特别擅长通过色彩的冲击力、气味的感染力、声音的联想来挑动大众味蕾。

【心理解读】民以食为天。美团外卖、百度外卖和饿了么等外卖平台的兴起，正是看准了人性的两大弱点——懒惰与饕餮，并将二者巧妙结合。

7 淫欲

【特征点】色欲、性、约炮、同性、情趣

【案例解读】很多产品某些功能早期，比如摇一摇功能或多或少都从侧面利用了人性这一特点来拉动流量。在x播和xx影音推广过程中，某类视频功不可没。在人性的弱点色欲面前，即使电脑被植入各种插件病毒用户也毫不在乎。

【心理解读】淫欲，指的是人类对性的渴望，是人类发展繁殖的基础和动力，也是人性永恒的弱点。在互联网时代，色欲永远会伴随着每一个用户