# 波士顿矩阵管理法
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简介:

波士顿矩阵(BCG Matrix)又称:市场增长率-相对市场份额矩阵,是由美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于1970年首创,它是通过销售增长率(反应市场吸引力的指标)和市场占有率(反应企业实力的指标)来分析决定企业的产品结构。


组成:

可以用波士顿矩阵将产品/需求类型分为四种:

1、问题需求:有助于用户体验的提高,但是与公司战略相关性比较低,甚至相反;

2、明星需求:有助于用户体验的提高,而且与公司战略一致;

3、金牛需求:不利于用户体验,但与公司战略一致,相关性高;

4、瘦狗需求:即不利于用户体验,又与公司战略关系不大。

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应用:

假设公司战略为:在一定范围内的亏损下,最大化公司现金流。

作为一个外卖 app 的产品经理,你可能会收集到如下需求:

  • 送餐员实时定位

  • 支持邮箱登录

  • 优惠券

  • 在线支付功能

  • 多人拼单

  • 完善用户中心,增加积分,头像等

  • 增加评论功能

  • 退款至虚拟账户,支持提现

  • 取消餐到付款,只支持在线支付


下面逐个分析:

1 送餐员实时定位,可以有效提高用户体验,但与公司战略相关度低。所以为【明星需求】。

2 支持邮箱登录注册,公司之前无账号体系,也为建立过任何与邮箱注册相关的体系。所以此需求用户体验差,与公司战略无关。所以为【瘦狗需求】。

3 优惠券,在一定程度上增加用户体验,刺激用户消费,与公司战略相符合,所以为【明星需求】。

4 在线支付功能,用户体验好,与公司战略吻合。所以为【明星需求】。

5 多人拼单,用户体验好,刺激用户消费,与公司战略吻合,所以为【明星需求】。

6 完善用户中心,增加积分、头像。增加积分,头像实际上对用户来讲是增加负担,不利于用户体验,但个人中心,头像有利用公司收集数据,积分有利用公司刺激消费或是变现。所以为【现金牛需求】。

7 增加评论功能,有助于提高用户体验,但是否与公司战略有关并不清楚。所以暂时算是【问题需求】。

8 退款之虚拟账户,支持体现。有助于提高用户体验,因为虽然增加了提现步骤,但由于是虚拟账户所以是实时的并且可以马上用虚拟账户再次消费。也有利于公司战略。所以为【明星需求】。

9 这个自然是【金牛】需求了。

综上所述我们便可以得到:

问题需求:1、7

明星需求:3、4、5、8

现金牛需求:6、9

瘦狗需求:2

如果公司为初创用户量有限,那么【问题】需求的优先级要高于【金牛】需求。

如果公司为成熟有稳定的用户量并且有一定的粘性,那么自然是【金牛】需求优先级高于【明星】需求。