用户调研分为问卷和访谈两种形式，帮助设计师有效获取用户想法、了解用户的需求痛点、机会点的一种方式。
为了确保我们开发的产品是用户真正想要的东西，通常在做出产品之前会去了解用户的需求或者是对产品功能改版后对用户进行用户调研，来判断设计方案可行性是否满足用户需求。