心智模型是解释我们看待世界的一种方法假设。它会影响到产品设计从概念构思到体验感知的每一个环节。 在《日常生活中的设计》一书中，唐纳德·A·诺曼（DonNorman）写道，不论设计师们对他们的产品有怎样的设