# PTECH模型
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简介:

PTECH模型是阿里巴巴支付宝团队设计的度量模型,它是基于谷歌HEART模型升级后基于用户行为分析和应用性能检测的模型。是一种【定量分析+定性分析】结合的度量模型。

提供以用户为中心的 UBA(用户行为分析)+APM(应用性能监控)闭环下的体验洞察,让产品体验可度量、可优化、可监控。

比如:将愉悦度改为满意度,将任务完成度改为任务体验,在参与度下并入接受度、弱化留存率,引入清晰度与性能体验的全新维度。

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组成:

1. Performance——性能体验;

2.Task success——任务体验 ;

3.Engagement——参与度 ;

4.Clarity——清晰度 ;

5.Happiness——满意度。


应用:

根据这5个要点,对某个【页面/功能/需求/项目/产品】进行系统考量、记录、对比

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