这样放心的引导文案,用户真的会注册吗
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1.案例简介:
Brief introduction of case
在「贝壳」上当用户未登陆时,在个人中心上就会展示【注册手机号不会透露给经纪人】的文字提示,缓解了用户【怕被经纪人来电骚扰】的顾虑,很有意思
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2.主要解决了什么问题?
What problem was solved?
避免用户因担心电话号码暴露从而收到广告骚扰,给予用户安全可靠的心理认知,减少流失
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值?
What is the value to users/business/design?
· 用户价值点:用户在未登录状态下可以放心使用贝壳APP的个人中心功能,不用担心个人信息被泄露导致骚扰电话,提升了用户的安全感和信任感。 · 业务价值点:通过缓解用户的顾虑,减少了用户的流失率,提升了用户留存和活跃度,有助于提升贝壳APP的用户满意度和口碑。 · 设计价值点:在用户界面上添加简洁明了的文字提示,能够引导用户正确理解信息安全策略,从而在用户心中形成贝壳APP安全可靠的品牌形象,有助于提升用户对产品的好感度和忠诚度。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发:
What is the essence of the case?
在重要路径/页面分析用户【最担忧/关心】的信息,提供合解决方案减少流失
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5.这个案例能应用在哪些场景里?
In what scenarios can it be applied?
类似的设计可以应用在其他需要用户登录或输入个人信息的场景,如购物平台、社交媒体、金融服务等,在这些场景中用户可能担心个人信息被滥用或泄露,通过类似的安全提示可以提升用户的信任度和使用体验。
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6.复用这个案例需要注意什么?
What are the considerations for reusing this case?
· 确保文字提示的表达准确、明确,能够清晰传达信息安全策略,避免用户产生误解。 · 根据不同业务场景和用户需求,灵活调整文字提示的内容和样式,使其更加贴合用户期望和产品定位。 · 需要充分考虑用户的隐私和数据安全,确保采取了合适的措施对用户信息进行保护。
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7.这个案例有什么不足之处?
What problem was solved?
· 文字提示是否足够醒目和明确,用户能否轻松理解其中的含义。 · 是否有其他方式更加有效地防止用户信息泄露,例如采用加密技术或匿名处理用户信息。 · 是否对用户的隐私和数据安全进行了全面的保护措施,包括但不限于用户数据的收集、存储、处理和使用。
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8.其他思考/知识点补充:
Something else to think about?
当真的不会透露、将数据给经纪人或其他公司吗?这还是一个大大的问号
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