将虚拟物品实感化,这样的设计仪式感十足
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1.案例简介:
Brief introduction of case
网易云音乐的礼品卡虽然是虚拟礼物(7天黑胶VIP),但收礼物的过程却是很有仪式感:装在一个半透明的信封里并用火漆封缄。点击才能拆开才能看到礼品卡和祝福语,挺有意思
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2.主要解决了什么问题?
What problem was solved?
解决了虚拟礼物在传达情感上的不足之处。虚拟礼物通常缺乏实物感,缺少仪式感和情感传递的方式,而通过将礼品卡装在半透明的信封中,并使用火漆封缄,增添了实感,弥补了虚拟礼物在传达情感上的不足。
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值?
What is the value to users/business/design?
这种设计为用户提供了一种独特的礼物体验,拉近了用户与产品之间的距离,增加了用户对产品的好感度。同时,这种仪式感的设计也有助于提升礼品卡的传播力和分享度,促使更多用户参与到礼品卡的使用和传递过程中,从而为业务增加了用户黏性和用户参与度。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发:
What is the essence of the case?
模拟真实生活/环境的设计,能有效提升用户的理解能力、产品趣味性
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5.这个案例能应用在哪些场景里?
In what scenarios can it be applied?
这种设计可以应用于各类虚拟礼物的送礼场景,如在线购物平台、社交媒体、游戏平台等,通过增加实感和仪式感,提升用户对虚拟礼物的接受度和参与度
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6.复用这个案例需要注意什么?
What are the considerations for reusing this case?
在复用这种设计时,需要注意信封的设计和材质选择,确保能够符合产品的定位和用户需求,同时也要考虑到生产成本和环保因素。此外,火漆封缄的方式需要确保操作简便且安全可靠,不会给用户带来困扰或安全隐患。
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7.这个案例有什么不足之处?
What problem was solved?
虽然该设计增添了虚拟礼物的实感和仪式感,但由于礼品卡仍然是虚拟的,用户无法真实地感受到实物,可能会对礼品卡的实用性和持久性产生疑虑。此外,通过火漆封缄的方式,也可能增加了用户在领取礼品卡时的操作成本和时间成本
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8.其他思考/知识点补充:
Something else to think about?
1.同样的,其他虚拟物品、奖励也可通过【信封或者其他物品】等实感化出来 2.运用了「环境贴切原则」:系统的一切表现和表述,应该尽可能贴近用户所在的环境,比如【用户语言、使用习惯、手势操作、生活联想/隐喻等】
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这种情感化设计,会不会提升你购买vip的意愿?会的扣1,不会的扣2,看情况的扣3