直播+文章都不耽误浏览,微信是怎么做的?
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1.案例简介:
Brief introduction of case
当在微信里观看直播时,可以以浮窗的形式进行最小化:用户可以边听/看直播,又能做点其他事情,且浮窗提供了快捷入口,方便用户随时找到直播入口。
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2.主要解决了什么问题?
What problem was solved?
用户自由、可控地选择是否继续观看直播,也不影响用户操作其他事情,尽可能地减少直播流失
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值?
What is the value to users/business/design?
· 提升用户体验:用户可以自由、可控地选择是否继续观看直播,同时进行其他操作,不再受限于直播界面的打开,方便了用户的操作和体验。 · 提高用户留存率:通过减少直播流失,用户可以在观看直播时进行其他操作,不会错过重要内容,从而提高了用户的留存率。 · 提升用户活跃度:浮窗提供了快捷入口,方便用户随时找到直播入口,激发了用户的参与兴趣,提高了用户的活跃度。 · 提升业务转化:浮窗形式的最小化观看直播功能,增加了用户在观看直播时进行其他操作的可能性,从而提高了业务转化率,例如用户可以同时浏览商品页面,提升了购物转化率。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发:
What is the essence of the case?
对用户重要/常用的功能可以设置「快捷操作」
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5.这个案例能应用在哪些场景里?
In what scenarios can it be applied?
· 观看直播时需要进行其他操作的场景,例如用户需要同时浏览其他页面、回复消息、进行购物等。 · 提高用户活跃度和留存率的场景,通过提供浮窗功能,激发用户参与兴趣,增加用户在直播平台的停留时间。
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6.复用这个案例需要注意什么?
What are the considerations for reusing this case?
需要在提供多任务处理便利性的同时,保持直播观看体验的舒适度
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7.这个案例有什么不足之处?
What problem was solved?
· 用户体验的平衡:虽然浮窗功能提供了多任务处理的便利性,但可能会对直播的观看体验产生一定的影响,例如屏幕空间较小、交互方式较简化等,需要平衡用户的多任务需求和直播观看体验。 · 可能存在技术限制:在某些设备或网络条件下,浮窗功能可能受到限制,例如性能较低的设备可能无法顺畅地运行浮窗功能,或在网络较差的情况下可能影响直播的流畅播放。 · 需要用户适应:对于不熟悉浮窗功能的用户,可能需要一定的适应期和操作学习,否则可能会对用户体验产生负面影响。
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8.其他思考/知识点补充:
Something else to think about?
运用了「创新原则」:大胆创新的设计,有利于打破传统的各种概念和做法的束缚,给用户带来新鲜感和诚意
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