闪退APP后可以回到之前操作流程？这个技术牛
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1.案例简介：
Brief introduction of case
在小米有品中，当用户意外退出并再次打开产品时，点击【尝试重置应用状态】可以尝试回到刚刚崩溃时的页面、恢复之前的操作步骤。
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2.主要解决了什么问题？
What problem was solved?
该功能解决了用户在使用小米有品时意外退出应用导致操作丢失的问题。通过点击【尝试重置应用状态】按钮，用户可以快速回到之前的页面位置，恢复之前的操作步骤，减少了用户操作的丢失和对负面情绪的产生。
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值？
What is the value to users/business/design?
提升产品易用性：用户在意外退出应用后，通过恢复之前的页面位置和操作步骤，可以减少重新操作的次数，提升产品的易用性，降低用户的学习成本。 提升用户体验：用户在使用过程中遇到意外退出应用的情况时，可以通过【尝试重置应用状态】功能迅速恢复之前的操作，减少用户的负面情绪和不便，提升用户体验，增强用户的满意度。 促进业务流畅进行：通过恢复用户之前的操作步骤，用户可以快速回到之前的页面位置，避免重新开始操作的困扰，提升业务流畅进行，降低因操作丢失而导致的用户流失风险。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发：
What is the essence of the case?
要学习帮助用户从错误中恢复，将损失降到最低
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5.这个案例能应用在哪些场景里？
In what scenarios can it be applied?
该案例可以应用在需要处理应用意外退出导致用户操作丢失的场景，如移动应用、网页应用等。
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6.复用这个案例需要注意什么？
What are the considerations for reusing this case?
在复用这个案例时，需要注意以下几点： 功能的可靠性：确保【尝试重置应用状态】功能能够稳定地恢复用户之前的操作步骤，尽量减少数据或状态的丢失。 用户体验的平衡：在提供该功能时，需要平衡用户体验和功能实现的难度，避免引入过多的复杂性和学习成本。
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7.这个案例有什么不足之处？
What problem was solved?
功能限制：【尝试重置应用状态】功能可能无法100%还原用户之前的操作步骤，可能会存在部分数据或状态的丢失。 用户理解与使用门槛：对于不熟悉该功能的用户，可能需要一定的引导和说明，以便正确理解和使用该功能。
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8.其他思考/知识点补充：
Something else to think about?
思考：若闪退前有保存内容，重返页面时也许可以恢复保存内容。若无保存时，只是重返页面位置，还是得重新操作相关内容。
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