在订单页显示繁忙程度，用户会留下来吗
-
1.案例简介：
Brief introduction of case
乐乐茶小程序不同于其他的奶茶小程序【在商品选购时】展示门店繁忙程度，而是后置显示在【订单提交页】中，让用户知道预计多少分钟后取餐。
-
2.主要解决了什么问题？
What problem was solved?
这个设计解决了用户在下单时无法得知门店繁忙程度和取餐时间的问题，让用户能够对订单进度有感知，从而对取餐时间和是否切换门店或其他品牌有参考依据。
-
3.为用户/业务/设计创造了什么价值？
What is the value to users/business/design?
对用户：用户可以了解到门店的繁忙程度和预计取餐时间，提供了更好的用户体验，让用户感到可控，减少焦虑和不确定性。 对业务：通过提供门店繁忙程度和预计取餐时间，可以减少用户的投诉和退单，提升用户的满意度和忠诚度。 对设计：后置显示门店繁忙程度在订单提交页，能够避免在商品选购时界面的复杂和混乱，简化了用户界面设计。
-
4.该案例对设计师/产品经理的启发：
What is the essence of the case?
尽量减少需要用户记忆的事情/行动，提供「再认」上的解决方案
-
5.这个案例能应用在哪些场景里？
In what scenarios can it be applied?
这种设计可以应用在需要用户预定或预约服务的场景，例如外卖、预定餐厅、预约理发等，让用户在下单时能够了解服务的繁忙程度和预计服务时间。
-
6.复用这个案例需要注意什么？
What are the considerations for reusing this case?
复用这个案例时需要注意以下几点： 确保门店繁忙程度信息的准确性和及时更新，避免误导用户。 根据业务实际情况，合理设置预计取餐时间，避免时间过长或过短，从而影响用户体验。 考虑用户隐私和安全，不泄露用户的个人信息和订单信息。
-
7.这个案例有什么不足之处？
What problem was solved?
案例中没有提及可能存在的不足之处，可能需要根据实际情况进行评估。例如，如果门店繁忙程度信息不准确或无法及时更新，用户可能会受到误导，导致实际取餐时间与预计时间不符，影响用户体验。
-
8.其他思考/知识点补充：
Something else to think about?
但门店订单过多时，这么展示不会减少用户流失吗，增加用户选择门店或其他品牌的可能性
如果有蛋内容对你有帮助,请 支持我们 ！要不然有蛋可能会不定期停止运营
分享案例给小伙伴
赞一个 收藏
感觉会使用户更加两级分化，愿意等的直接买，不愿意的直接流失了；可能通过AB测发现订单反而有上涨了？
感觉这种策略，特别适用部分优惠活动的活动商品（如2杯9.9）。你要是想薅这个羊毛，那你就比如慢慢等待，产品还能制造火爆的局面宣传、引流一波