置顶「历史动态」里的商品,对下单率有帮助吗
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1.案例简介:
Brief introduction of case
饿了么在商品浏览页上做得很好:1.当用户没有在A店消费过时,会将已经浏览过的商品前置在TAB栏第一位 2.当用户已在B店消费过时,将已买过的商品前置在TAB栏第一位
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2.主要解决了什么问题?
What problem was solved?
解决了用户在商品浏览页中寻找已经浏览过的商品或已买过的商品的问题,减少了操作成本,提高了用户的下单效率和复购率。
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值?
What is the value to users/business/design?
提高了用户的购物体验,节省了用户的时间和操作步骤,促进了用户的下单效率和复购率的增长。对业务来说,提高了用户的留存和复购,增加了业务的收入。在设计上,通过前置已浏览或已买的商品,提供了用户导航和操作的便利性,提升了用户界面的友好性。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发:
What is the essence of the case?
尽量减少需要用户记忆的事情/行动,提供「再认」上的解决方案
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5.这个案例能应用在哪些场景里?
In what scenarios can it be applied?
该案例可以应用在需要用户频繁浏览和购买商品的场景,例如电商平台、在线购物应用等。
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6.复用这个案例需要注意什么?
What are the considerations for reusing this case?
需要根据实际业务情况和用户行为进行合理的商品排序和前置策略,避免误判和用户体验不佳的情况。同时,需要在设计上考虑用户界面的简洁性和易用性,避免过多的信息或操作对用户造成干扰。
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7.这个案例有什么不足之处?
What problem was solved?
可能存在一定的误判,即将一些用户不会再次购买的商品前置在TAB栏第一位,从而导致用户体验不佳。
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8.其他思考/知识点补充:
Something else to think about?
该案例涉及到用户行为分析、商品排序和前置策略的设计,需要基于用户历史行为数据和用户偏好进行推断和预测,涉及到推荐算法、用户行为模型等技术原理和设计方法论。
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