想取消服务？我给你解决办法好不好？
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1.案例简介：
Brief introduction of case
在支付宝解绑银行卡时，会先展示用户可能遇到的几个原因。比如担心隐私不安全、担心账户被盗、出现不明原因扣款等等。并对每个可能原因提供了相应的解决方案。
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2.主要解决了什么问题？
What problem was solved?
该功能解决了用户退订的简单性和便利性导致退订率过高的问题，通过提高退订成本，降低用户的退订率。
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值？
What is the value to users/business/design?
提高了用户的退订成本，降低了用户的退订率，从而增加了用户留存和业务稳定性。通过展示可能的问题和解决方案，提供了用户自主解决问题的便利性和用户体验的提升。设计了解绑银行卡的流程，引导用户理性决策，减少用户盲目解绑。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发：
What is the essence of the case?
对用户潜在的「损失/错误/后果」等需要前置+合理的提示
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5.这个案例能应用在哪些场景里？
In what scenarios can it be applied?
该案例可以应用在需要用户做出决策的场景，比如账户注销、退订服务、解绑关联账号等，以提高用户留存和业务稳定性。
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6.复用这个案例需要注意什么？
What are the considerations for reusing this case?
需要考虑用户体验和用户心理，避免让用户感到过于繁琐或不安。同时，需要根据实际业务情况，合理设置退订成本，避免影响用户的正常操作和体验。
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7.这个案例有什么不足之处？
What problem was solved?
可能存在一定的用户体验问题，因为用户在解绑银行卡时会被展示可能的问题和解决方案，可能会让用户感到疑虑或不安。
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8.其他思考/知识点补充：
Something else to think about?
若用户执意要解绑，可否保留对应的银行卡信息？下次若想重新绑定时，会恢复并快速重新绑定
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