一键备注转账原因,支付宝这么细心的吗?
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1.案例简介:
Brief introduction of case
在支付宝上发起转账时,系统提供了部分常见的转账原因让用户选择,方便有需要的用户一键备注,特别贴心
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2.主要解决了什么问题?
What problem was solved?
这个功能解决了两个问题。首先,对于一些有特殊需求的用户,他们需要在转账过程中加入一些备注信息,以确保对方能够及时识别资金来源和用途。其次,用户在转账后需要留下相应的转账凭证,以便日后追踪和核对。
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值?
What is the value to users/business/design?
对用户来说,减少了操作成本和繁琐的操作流程,避免了资金流失和纠纷的发生。对于业务来说,这个功能可以帮助平台保持良好的用户口碑,促进交易量的增加。从设计上来说,这个功能简化了转账操作,提高了用户体验。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发:
What is the essence of the case?
对用户重要/常用的功能可以设置「快捷操作」
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5.这个案例能应用在哪些场景里?
In what scenarios can it be applied?
这个功能可应用于任何需要转账的场景,比如电商购物、二手交易等。
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6.复用这个案例需要注意什么?
What are the considerations for reusing this case?
在复用这个案例时,需要注意确保用户隐私和安全,并且要根据实际业务情况设计相应的转账原因选项。
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7.这个案例有什么不足之处?
What problem was solved?
此功能本身无明显不足之处,但需要注意的是,该备注信息可能会涉及到个人隐私,需要平衡好隐私保护和用户需求的关系。
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8.其他思考/知识点补充:
Something else to think about?
运用了「防错原则」:通过系统的设计、重组或特别安排,防止用户出错,比如【清晰的防错提示、危险操作让用户确认等】
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