快速找到刚刚‘看过’的食物,对转化的帮组多大
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1.案例简介:
Brief introduction of case
新版的饿了么,在外卖的食物/店家列表的右下角有一个’看过’浮层,点击可以看到刚刚浏览过的历史足迹,这样就能快速找到刚刚浏览的食物/店家,特别nice
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2.主要解决了什么问题?
What problem was solved?
用户通常需要浏览多个食物和店家,但是不可避免地会遗忘自己曾经浏览过的内容,需要耗费时间和精力再次寻找。该功能解决了这一问题,提高了用户的购买效率和满意度。
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值?
What is the value to users/business/design?
对于用户来说,该功能大大减少了寻找成本,提高了购买效率和满意度;对于业务来说,用户购买效率的提高能够增加交易量和收益;对于设计来说,该功能提高了产品的易用性和用户体验。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发:
What is the essence of the case?
对用户重要/常用的功能可以设置「快捷操作」
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5.这个案例能应用在哪些场景里?
In what scenarios can it be applied?
该功能适用于所有需要频繁查看历史足迹的产品,如购物、浏览等场景。
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6.复用这个案例需要注意什么?
What are the considerations for reusing this case?
在使用该功能时需要注意是否符合产品的实际使用场景,避免添加过多冗余功能,影响产品的易用性。
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7.这个案例有什么不足之处?
What problem was solved?
从该功能的应用场景来看,它仅适用于那些需要频繁查看历史足迹的用户,对于不需要这种功能的用户,可能会感到该功能过于冗余。
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8.其他思考/知识点补充:
Something else to think about?
1.截止2021年8月29日为止,隔壁的美团还没上这么便利的功能,估计过段时间就有了。 2.尽量减少用户需要记忆的事情和行动,提供可选项降低用户的记忆负荷,比如【可视化、图形化、选择代替输入等】
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