返回视频时自动后退3~5秒,这是为何呢
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1.案例简介:
Brief introduction of case
当我们使用腾讯视频刷,中途切出去,再次返回视频界面时,视频进度会在原进度的基础上提前3~5s
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2.主要解决了什么问题?
What problem was solved?
给用户一个缓冲的时间,方便更好的衔接剧情,同时减少用户手动滑动视频-后退进度的操作成本,让用户更方便地观看视频
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值?
What is the value to users/business/design?
· 提供缓冲时间:用户在切换应用或返回视频界面时,提前的视频进度可以让用户在继续观看时不会出现视频加载等待,从而减少用户等待时间,提供更流畅的观看体验。 · 提高衔接剧情的连贯性:提前的视频进度可以让用户更好地衔接剧情,避免因重新加载导致的剧情断裂,从而提升用户对视频内容的理解和体验。 · 减少操作成本:用户无需手动滑动视频-后退进度条来找回之前的进度,从而减少了用户的操作成本和操作复杂性,让用户更方便地继续观看视频
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4.该案例对设计师/产品经理的启发:
What is the essence of the case?
前置展示潜在的用户诉求、产品服务、竞争优势等
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5.这个案例能应用在哪些场景里?
In what scenarios can it be applied?
· 用户在观看长视频时,中途切出去,并在短时间内返回视频界面时,提前的视频进度可以有效减少用户等待时间。 · 用户在观看连续剧或电视剧时,中途切出去,并在短时间内返回视频界面时,提前的视频进度可以帮助用户更好地衔接剧情,提供更连贯的观看体验。
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6.复用这个案例需要注意什么?
What are the considerations for reusing this case?
不同视频内容和用户行为可能需要不同的提前进度设置:不同类型的视频内容和用户行为可能对提前的视频进度有不同的需求,需要根据具体情况进行调整,避免因过长或过短的提前进度导致观看体验下降。
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7.这个案例有什么不足之处?
What problem was solved?
·可能存在误差:提前的视频进度可能会因网络情况、设备性能等因素导致实际播放进度与显示的进度存在一定的误差,可能会对用户的观看体验产生一定的影响。 ·无法适应所有场景:提前的视频进度对于所有视频内容和用户行为并不一定都适用,可能在某些特定场景下,如快速切换多个应用或频繁返回视频界面时,无法完全解决用户等待时间的问题。
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8.其他思考/知识点补充:
Something else to think about?
任何含有进度的内容,当用户离开后返回时,应该思考是否给用户一个缓存的时间/进入后退几秒
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