未读消息太多了怎么半？是时候清一清了
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1.案例简介：
Brief introduction of case
在淘宝上，当用户长时间未清除未读消息、数量超过阈值时，系统会提示用户清除。
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2.主要解决了什么问题？
What problem was solved?
用户长时间未清除未读消息可能会对用户造成干扰，影响用户体验。 未读消息数量过多可能导致服务器缓存压力增加，影响系统性能。 未读消息数量过多可能让用户感到焦虑，降低用户对系统的好感度。
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值？
What is the value to users/business/design?
用户价值：用户可以通过系统的提示清除未读消息，减少干扰，提升用户体验，减轻焦虑感。 业务价值：减少服务器的缓存压力，提升系统性能，避免因未读消息数量过多而影响整体系统的稳定性。 设计价值：通过引入清除未读消息的提示，增加了系统的友好性和用户体验，提升了系统的用户满意度。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发：
What is the essence of the case?
对用户重要/常用的功能可以设置一定的「快捷操作」，减少操作与认知负荷
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5.这个案例能应用在哪些场景里？
In what scenarios can it be applied?
类似的清除未读消息的提示功能可以应用在以下场景： · 社交类应用中，当用户长时间未读取消息或未回复消息时，系统提示用户清除。 · 邮箱类应用中，当用户的未读邮件数量超过一定阈值时，系统提示用户清除。 · 消息通知类应用中，当用户收到过多未读通知时，系统提示用户清除。
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6.复用这个案例需要注意什么？
What are the considerations for reusing this case?
设置合理的未读消息阈值：需要根据业务需求和用户习惯进行调整，避免误判或对用户产生干扰。 考虑用户个性化需求：不同用户对未读消息的处理习惯可能不同，应允许用户自定义阈值或关闭该功能。
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7.这个案例有什么不足之处？
What problem was solved?
可能存在误判：系统设定的未读消息阈值可能不准确，导致一些重要的未读消息被清除，影响用户体验。 用户习惯差异：一些用户可能习惯保留较多的未读消息，而系统的提示可能对他们产生干扰，降低用户满意度。 情境依赖：该功能只在用户长时间未清除未读消息、数量超过阈值时触发，可能在其他情境下无法适用。
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8.其他思考/知识点补充：
Something else to think about?
1.何时触发提示？ * 未读数量超出阈值（比如300条） * 一段时间内（比如2周内）未产出清除动作 * 二者相结合 2.若点击‘暂不需要’呢？ * 按照上面预想的逻辑，继续弹出展示，直到用户清除
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