这样的用户关怀文案,你会不会被暖到?
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1.案例简介:
Brief introduction of case
抖音视频的左下角,会根据不同的时间点展示不同的关怀文案: 夜晚:显示“注意休息,不要晚睡” 周末:显示“天气这么好,多出去走走”
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2.主要解决了什么问题?
What problem was solved?
解决了用户在使用抖音视频时可能忽视自身健康和生活习惯的问题。通过在左下角展示不同时间点的关怀文案,提醒用户要注意休息和劳逸结合,从而帮助用户形成更加健康和合理的生活方式。
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值?
What is the value to users/business/design?
· 用户:通过关怀文案的展示,用户能够感受到产品对自身健康和生活习惯的关注,增加用户对产品的好感和印象。 · 业务:这种设计可以提升产品的用户体验和用户满意度,从而提高用户的留存率和使用频率,对业务的用户粘性和用户转化率有积极影响 · 设计:通过在不同时间点展示不同的关怀文案,设计师能够通过小细节体现产品的人性关怀和关注用户健康
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4.该案例对设计师/产品经理的启发:
What is the essence of the case?
通过「用户关怀」助力产品口碑与印象的提升
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5.这个案例能应用在哪些场景里?
In what scenarios can it be applied?
可以应用在各种需要引导用户形成健康生活习惯或提醒用户注意某些事项的场景中,比如社交媒体、在线购物、健康管理等应用。同时,也可以应用在其他需要体现人性关怀和提升用户体验的产品和场景中。
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6.复用这个案例需要注意什么?
What are the considerations for reusing this case?
需要考虑用户使用产品的上下文和情境,以确保关怀文案的选用和展示能够与实际情况相符合。同时,需要注意关怀文案的选用和时间的协调性,确保文案内容恰当且有效。
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7.这个案例有什么不足之处?
What problem was solved?
这种设计可能会被一些用户视为干扰,因为关怀文案会出现在视频播放界面上,可能对部分用户的观看体验产生干扰或遮挡视频内容。同时,关怀文案的选用也需要注意时间和文案的协调性,确保文案内容与实际情境相符。
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8.其他思考/知识点补充:
Something else to think about?
1.时间维度不只是深夜、周末,还包括【操作时长、时隔多久重新登录/操作、上下班】等等 2.虽然文案这么提示用户,但内心里巴不得用户继续看视频,样式还那么弱。
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