购物车已满?你什么时候清一清你的购物车吗
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1.案例简介:
Brief introduction of case
当你淘宝里的购物车已加达到上限,此时如果继续添加商品时,页面会弹窗提醒【购物车已满】,并给出解决方案:将加购时间过久的商品移出收藏夹中,以腾出空间添加新商品,特别nice
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2.主要解决了什么问题?
What problem was solved?
当用户的购物车已满,用户不能再将更多的商品添加到购物车中,这会影响用户体验和购物体验。淘宝弹窗提醒用户购物车已满,并提供解决方案,帮助用户解决了购物车已满的问题
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值?
What is the value to users/business/design?
对用户来说,淘宝弹窗提醒用户购物车已满,提升了用户体验和购物体验。对业务来说,通过提供用户友好的解决方案,减少了购物车已满导致的流失订单。对设计来说,这个设计增加了用户的满意度和对淘宝的信任度
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4.该案例对设计师/产品经理的启发:
What is the essence of the case?
用户遇到操作障碍需及时说明原因,并给出最优解决方案
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5.这个案例能应用在哪些场景里?
In what scenarios can it be applied?
该设计可以应用在任何类似于购物车、收藏夹等列表型容器中,帮助用户处理已满状态。
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6.复用这个案例需要注意什么?
What are the considerations for reusing this case?
如果要复用这个案例,需要注意选择适合的解决方案,因为不同的情况可能需要不同的解决方案。另外,需要考虑用户可能面临的不同情况,例如购物车已满、库存不足等等,并提供相应的解决方案。
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7.这个案例有什么不足之处?
What problem was solved?
此设计存在的问题可能是对于一些用户来说,将加购时间过久的商品移出收藏夹中可能不太方便或者不实用,这会使他们在使用该功能时感到不满或不便。
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8.其他思考/知识点补充:
Something else to think about?
之所以移到收藏夹,是依然可以刺激用户的潜在消费诉求,若是提供’删除购物车商品’的操作,就彻底流失订单了
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